クレカの現金化の違法性ですが
今はグレーゾーンといった状態のようですね。

その理由が
・各省庁が禁止だと明言していない
・カード会社の利用規約違反にはなる
・消費生活センターが注意を促している
といった所が挙げられるでしょうか。

違法ではないですが堂々と出来ることではないですし、
カード会社に見つかれば現金化出来なかったり
デメリットが生じてくるので
リスク回避を最優先にして現金化業者に依頼している人が
ほとんどのようですね。